A peine un mois que j’ai un serveur HP MediaSmart que dès la première disponibilité d’une mise à mise à jour de HP Update le 21 mai, j’ai eu la très mauvaise idée de l’accepter comme on le ferait avec les fix de Microsoft.

Moralité, le serveur ne remontait plus. Pire, il partait en boucle et impossible d’agir sur lui comme il n’a pas de carte vidéo et de clavier. Croyant à une erreur de ma part ou d’un add-in pourave, je lance une restauration la peur au ventre au vue de mes téras de données mis en place depuis mon achat.

La restauration s’est bien passée et mes datas sont toujours présentes (Merci Microsoft d’avoir séparé la partition système du reste). Après avoir recréé mes comptes et autres configurations, à part des problèmes avec le site Web (le WebShare de HP qui n’est pas très solide sur IIS) qui ne répondait plus et l’obligation de repasser sur chaque machine pour relancer une installation du connecteur HP, le problème est résolu après plus de quatre heures de perte de temps et une soirée bousillée. Je passerais plus tard sur la réinstallation de mes applications et autres add-ins.

C’est en passant sur le site de We Got Served que j’apprends que HP a retiré sa mise à jour (j’ai quand même essayé l’update pour voir et en effet, elle n’est plus disponible) et que d’autres que moi ont eu la même surprise.

Après la découverte du XP SP3 de Microsoft qui plante les portables HP à base de processeur AMD car HP ont eu la très bonne idée de faire un sysprep maison, voilà la mise à jour qui plante les serveurs.

Merci HP pour l’excellent service. Celle-ci est celle de trop pour moi!

L’information laconique de HP sur leur mise à jour:

HP MediaSmart Server Software Update Status

As you may have seen, the HP MediaSmart Server software update was live for a few hours yesterday. This update provides customers with enhanced media streaming via Packet Video, server-side anti-virus from McAfee, prepares MediaSmart Servers for 64-bit support (requires the upcoming PowerPack 1 release from Microsoft) and contains a few other minor updates. The customer response in terms of downloading the update was exceptional.

Unfortunately, we started seeing install process inconsistencies in certain customer environments that had not arisen in our testing.

As a result, we have temporarily removed availability of the update in order to quickly assess and fix these issues. We expect to have a new installer in a short period of time and the upgrade should be back up and available in the very near future. Thanks to everyone for their continued patience – we know there is high customer interest in this update.

We will continue to update this site when new information is available